U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retouneren mits de verzegeling niet verbroken is.. U heeft na opgave van retounering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat aan de ondernemer geretourneerd worden. Inclusief prijskaartjes en labels.

U kunt hier een retourforumlier downloaden.

* U ontvangt in NL gratis verzending boven de €100. Is het aankoopbedrag na retournering onder het bovengenoemde bedrag dan vervalt het recht op gratis verzending en zal het aankoopbedrag minus verzendkosten teruggestort worden wanneer je retour bij ons binnen komt.

Heb je een gratis cadeau ontvangen bij besteding vanaf een bepaald bedrag en stuur je een deel van de bestelling terug? Dan heb je géén recht meer op dit cadeau. Deze moet dan ook retour. Zo niet, dan verrekenen wij deze kosten met de retourzending.

Een artikel ruilen is helaas niet mogelijk i.v.m. voorraadbeheer.

LET OP!

• Wegens hygiëne mogen onze natuurlijke verzorgingsproducten niet worden geretourneerd.

• De verzegeling van een boek dient in de originele staat en ongeopend te zijn. Bij openen, schade of fout door eigen toedoen wordt het product niet retour aangenomen. Ook moeten bij alle artikelen de originele labels nog aan het artikel vastzitten anders kunnen wij de retour niet accepteren.
• Een retour is altijd op eigen risico en wij adviseren om deze altijd met track en trace te verzenden.